Politique Anti-Spam | AutoBot Pro
Politique Anti-Spam
Règles d'Utilisation Acceptable - Mises à jour le 05/06/2026
Tolérance Zéro pour le Spam
AutoBot Pro est un outil de marketing conversationnel légitime et de gestion de la relation client. L'envoi de messages non sollicités (Spam) est strictement interdit et constitue une violation majeure de nos conditions d'utilisation.
1. Définition du Spam sur AutoBot Pro
Nous considérons comme "Spam" toute campagne de messages envoyée via notre plateforme qui répond à l'un de ces critères :
- Envoi de messages à des contacts qui n'ont pas donné leur consentement explicite préalable (Opt-in) pour être contactés par votre entreprise sur WhatsApp.
- Utilisation de bases de données de numéros de téléphone achetées, louées ou "scrapées" illégalement sur internet.
- Envoi répété de messages à des personnes ayant demandé à ne plus être contactées (Opt-out non respecté).
2. Contenus Strictement Interdits
Afin de protéger la réputation de notre infrastructure et de respecter les politiques de Meta (WhatsApp), les contenus suivants ne doivent jamais être envoyés via AutoBot Pro :
- Promotions de produits illégaux, drogues, armes ou contrefaçons.
- Contenus à caractère pornographique, violent ou incitant à la haine.
- Arnaques, fraudes financières, systèmes pyramidaux (Ponzi) ou phishing.
- Toute tentative d'usurpation d'identité d'une marque ou d'une personne physique.
3. Sanctions et "Kill Switch"
L'administrateur d'AutoBot Pro surveille activement (via des algorithmes d'analyse de métadonnées et les taux d'erreur de livraison) la qualité du trafic généré par les utilisateurs.
En cas de violation confirmée ou de taux de signalement anormalement élevé par les destinataires :
- L'éditeur se réserve le droit d'activer le Kill Switch, interrompant instantanément et sans préavis toutes les campagnes en cours de l'utilisateur.
- Le compte de l'utilisateur sera suspendu de manière permanente.
- Aucun remboursement des crédits restants ne sera effectué, à titre de pénalité pour violation de la présente charte.
4. Signalement d'Abus
Si vous avez reçu des messages non sollicités provenant d'un utilisateur de notre plateforme, nous vous invitons à nous le signaler immédiatement à l'adresse contact@cyriaquenkendo.com en incluant une capture d'écran du message. Nous prendrons les mesures restrictives immédiates contre l'expéditeur.